Artikel 1 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van producten die via de website zitspecialist-nl.com worden aangeboden, ongeacht of deze via de website, per e-mail of op andere wijze tot stand komen.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen met de beheerder van de website.
- De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Artikel 2 – Aanbod en overeenkomst
- Alle op de website getoonde producten, waaronder begrepen de producten van het bekende merk dat op de website centraal staat, worden te goeder trouw aangeboden. De afbeeldingen, specificaties en beschrijvingen op de website dienen als indicatie en kunnen afwijken van het daadwerkelijke product.
- Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en de beheerder van de website deze bestelling schriftelijk (waaronder per e-mail) bevestigt. De beheerder is gerechtigd om bestellingen te weigeren of aan bepaalde voorwaarden te verbinden, bijvoorbeeld in geval van voorraadtekorten of onduidelijkheden over de betaling.
Artikel 3 – Beschikbaarheid en voorraad
- De producten worden aangeboden zolang de voorraad strekt. De beheerder spant zich in om de voorraadstanden op de website actueel te houden, maar kan niet garanderen dat alle getoonde producten op elk moment beschikbaar zijn.
- Indien een product na bestelling niet meer beschikbaar blijkt te zijn, zal de beheerder de klant zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen en een gelijkwaardig alternatief voorstellen, tenzij de klant aangeeft geen alternatief te wensen. In dat geval wordt de overeenkomst ontbonden en worden eventuele reeds betaalde bedragen teruggestort.
Artikel 4 – Levering en risico
- De levering geschiedt op het door de klant opgegeven adres. De termijn waarbinnen levering plaatsvindt, wordt steeds bij benadering opgegeven en geldt niet als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
- Het risico van beschadiging of vermissing van de producten gaat over op de klant op het moment dat de producten aan de vervoerder worden aangeboden dan wel feitelijk aan de klant of diens afgevaardigde zijn afgeleverd.
Artikel 5 – Herroepingsrecht
- De klant heeft het recht om de overeenkomst binnen een bedenktermijn te ontbinden zonder opgave van redenen, voor zover dit wettelijk is toegestaan. De termijn gaat in op de dag waarop de klant het product ontvangt.
- Tijdens de bedenktermijn zal de klant zorgvuldig omgaan met het product. Het product mag slechts worden uitgepakt en gebruikt voor zover nodig om de aard, de kenmerken en de werking ervan te beoordelen.
- Bij uitoefening van het herroepingsrecht dient de klant het product onbeschadigd en in de originele verpakking terug te zenden, met alle geleverde accessoires en documentatie. De kosten voor retourzending komen voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 6 – Garantie en klachten
- De beheerder staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de op de website vermelde specificaties, voor zover redelijkerwijs mogelijk. De garantie dekt uitsluitend fabricagefouten en materiaalgebreken die zich voordoen onder normaal gebruik.
- Garantieaanspraken vervallen indien de klant zelf wijzigingen aan het product heeft aangebracht, het product onjuist heeft gebruikt of de onderhoudsinstructies niet heeft opgevolgd.
- Klachten over geleverde producten dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking schriftelijk te worden gemeld. De klacht wordt vervolgens binnen een redelijke termijn in behandeling genomen.
Artikel 7 – Aansprakelijkheid
- De beheerder van de website is niet aansprakelijk voor schade van welke aard ook, ontstaan doordat de website tijdelijk niet beschikbaar is, onjuiste informatie bevat, of door het gebruik van de producten, behoudens voor zover er sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van de beheerder.
- De totale aansprakelijkheid van de beheerder is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de factuurwaarde van het betreffende product.
- De beheerder is niet aansprakelijk voor gevolgschade, waaronder begrepen maar niet beperkt tot verlies van inkomsten, bedrijfsschade of immateriële schade.
Artikel 8 – Intellectueel eigendom
- Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website, de content, de productafbeeldingen en de merknamen (met uitzondering van het merk dat door de desbetreffende merkhouder wordt gevoerd) berusten bij de beheerder van de website dan wel diens licentiegevers.
- Het is niet toegestaan om content van de website over te nemen, te verveelvoudigen of openbaar te maken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de beheerder.
Artikel 9 – Persoonsgegevens
- De beheerder verwerkt persoonsgegevens van klanten en websitebezoekers in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving op het gebied van gegevensbescherming.
- De persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van bestellingen, klantenservice en voor informatieve doeleinden, voor zover de klant daarvoor toestemming heeft gegeven.
- De klant heeft het recht om zijn persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen, een en ander overeenkomstig de wettelijke bepalingen.
Artikel 10 – Toepasselijk recht en geschillen
- Op alle rechtsverhoudingen tussen de klant en de beheerder van de website is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing, met uitzondering van het Verdrag van Wenen inzake internationale koopovereenkomsten.
- Alle geschillen die verband houden met de website of met de overeenkomst zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin de beheerder is gevestigd, tenzij de wet dwingend een andere rechter aanwijst.
Artikel 11 – Wijziging van de voorwaarden
- De beheerder behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden worden tijdig op de website gepubliceerd.
- Wijzigingen van materieel belang worden ook aan klanten meegedeeld via een algemene aankondiging op de website. Door na de wijziging gebruik te blijven maken van de website, aanvaardt de klant de gewijzigde voorwaarden.
Artikel 12 – Slotbepalingen
- Indien enig onderdeel van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan. In dat geval wordt het nietige of vernietigbare onderdeel vervangen door een bepaling die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk benadert.
- De beheerder is gerechtigd zijn rechten en verplichtingen uit deze voorwaarden over te dragen aan een derde, mits de klant daarvan vooraf op de hoogte wordt gesteld.
- Op deze voorwaarden is de Nederlandse tekst steeds leidend; eventuele vertalingen worden uitsluitend ter informatie verstrekt.
Door gebruik te blijven maken van zitspecialist-nl.com en door producten van het betreffende merk te bestellen, bevestigt u dat u deze algemene voorwaarden hebt gelezen, begrepen en aanvaardt. Mocht u naar aanleiding van deze voorwaarden of een specifieke bestelling vragen hebben, dan nodigen wij u uit om contact met ons op te nemen via de op de website vermelde kanalen. Wij hechten veel waarde aan een transparante en betrouwbare dienstverlening en wensen u veel plezier met uw aankoop.